Política de Privacidad
A través de este aviso, el Hotel IDH Angel, en adelante “el alojamiento”, situado en Calle Corredoria 70, Oviedo, informa a los usuarios de su sitio web acerca de su política de privacidad.
El uso de la web del alojamiento y de sus servicios implica la aceptación total de las condiciones detalladas en esta política.
1. Recogida de datos
De acuerdo con la legislación vigente, le informamos de que los datos personales recogidos en nuestros formularios se incorporarán a un fichero cuyo responsable es el alojamiento. Al cumplimentar y enviar estos formularios, usted autoriza expresamente al alojamiento a tratar e incorporar en sus ficheros automatizados los datos proporcionados, así como aquellos generados por su uso de los servicios de la web.
Salvo que se indique lo contrario, todos los datos solicitados son obligatorios, ya que son indispensables para mantener y gestionar nuestra relación contractual. Si no los proporciona, no podremos tramitar su solicitud ni prestarle el servicio. Estos datos se utilizarán exclusivamente para los fines descritos en esta Política de privacidad.
El usuario debe proporcionar datos reales, exactos, completos y actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que cause al alojamiento o a terceros por aportar información falsa, inexacta o de terceros. Además, se compromete a notificar cualquier cambio en los mismos siguiendo el procedimiento del apartado 4.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos proporcionados nunca se utilizarán para un fin diferente al previsto y se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que la ley exija lo contrario.
- Respecto a la relación contractual: Gestionar sus reservas, tramitar su registro como cliente y mantener la relación comercial. Si es necesario, se podrán solicitar datos adicionales como la edad de los huéspedes o información de salud para preparar su estancia (cunas, alergias alimentarias, etc.).
- Gestionar las obligaciones derivadas de los servicios contratados.
- Cobrar las cantidades correspondientes en caso de cancelación fuera de plazo.
- Atender a las obligaciones legales de comunicación a autoridades u organismos públicos cuando la ley lo exija.
- Respecto al interés del alojamiento: Enviar comunicaciones comerciales o publicitarias sobre productos y servicios similares a los ya contratados.
- Realizar encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar nuestros procesos y servicios.
3. Destinatarios
Según lo establecido en el apartado 2, el alojamiento podrá compartir sus datos con las siguientes entidades:
- Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o judiciales cuando sea legalmente necesario.
- Terceros que prestan servicios al alojamiento, incluyendo, entre otros: asesores legales o contables y proveedores de servicios tecnológicos o informáticos.
4. Derechos del interesado
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con una simple solicitud. Como interesado, tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a reservas@hcangel.com o una solicitud escrita y firmada (con una copia de su DNI o documento equivalente) dirigida al responsable del fichero, Hotel IDH Angel, Calle Corredoria 70, Oviedo.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Conservación
Sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual y durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades derivadas de la misma, así como para cumplir con otras obligaciones legales del alojamiento.
6. Seguridad
El alojamiento aplica los niveles de seguridad legales requeridos para la protección de datos y utiliza todas las medidas técnicas disponibles para evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.
7. Cookies
Le informamos de que nuestra web utiliza cookies durante su navegación. Estas cookies se guardan en su disco duro, pero no pueden leer la información contenida en él ni los archivos creados por otros. El objetivo de estas cookies es reconocer a los usuarios registrados para ofrecerles un servicio más rápido y personalizado. También nos ayudan a recopilar datos estadísticos anónimos (fecha, hora, frecuencia de visitas, etc.) para medir el tráfico y ajustar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies; la web seguirá funcionando, aunque sin las ventajas de la personalización.
8. Google analytics
Nuestra web emplea Google Analytics, un servicio analítico de Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Este servicio utiliza cookies para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio. La información generada (incluida su dirección IP) se transmite y almacena en los servidores de Google en Estados Unidos. Google utiliza estos datos en nuestro nombre para rastrear el uso de la web, compilar informes de actividad y ofrecer otros servicios relacionados con internet. Google puede ceder esta información a terceros si la ley lo requiere o si dichos terceros procesan los datos para Google. Google no asociará su IP con ningún otro dato del que dispongan. Si lo desea, puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador, aunque esto podría limitar las funciones de la web. Al usar este sitio, consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google para los fines mencionados.
9. Modificación de la presente política de privacidad
El alojamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad a su criterio o para adaptarla a cambios legales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página para que esté informado. En cualquier caso, su relación con nosotros se regirá por las normas vigentes en el momento en que acceda al sitio web.